I servizi incotech

Con la nascita di Incotech, Incomac rafforza il suo impegno verso l'eccellenza nel settore dell'essiccazione.

Incotech Srl, società del gruppo dedicata al customer service, garantisce, grazie all’esperienza di Federico e Adriano un elevato livello di assistenza e consulenza 7 giorni su 7.

Puoi contattarci

Al telefono o su Whatsapp

Federico: +39 340 3793084 | federico@incotechsrl.com

Adriano: +39 335 5767929 | adriano@incotechsrl.com

Oppure via mail icon service@incotechsrl.com

Incotech è caratterizzato da una serie di servizi esclusivi dedicati al cliente in ambito pre e after sales. Consulenza ed assistenza in ogni fase del progetto, manutenzione post-vendita e predittiva, ricambi spediti entro 48h, tecnologie software in cloud per qualsiasi tipo di esigenza, rigenerazione di vecchi impianti, attività di formazione continua per migliorare la produttività, sistemi di controllo tecnologicamente avanzati industry 4.0.

Il nostro metodo

Pianificazione strategica per il raggiungimento dei risultati

Incomac adotta il metodo NEED.
Si tratta di una metodologia specifica che ha come obiettivo quello di soddisfare al meglio un bisogno producendo come risultato una soluzione efficace.

Development della soluzione

Definizione della necessità e analisi

Evoluzione delle performance in termini produttivi e di risparmio

Elaborazione del progetto di upgrade

Analisi di processo

Raccolta dati

Classificazione

Analisi

Statistiche

Soluzione

Decisione

Elaborazione

iuser

Assistenza a misura delle esigenze del cliente

Il servizio di assistenza è affidato a uno staff di specialisti dotati di competenze ed esperienza nell’esecuzione di revisioni, aggiornamenti, riparazioni, manutenzioni, attività di troubleshooting e diagnostica remota. Per le attività di diagnostica remota in particolare Incotech si avvale di specifici software dedicati.

La rete distributiva di Incomac, consente di rispondere in tempi rapidi a tutte le richieste.

Incotech offre i propri servizi in termini di pacchetti strutturati in modo da consentire alla propria clientela di scegliere il più adatto per le proprie esigenze.

iparts

Un servizio ricambi sempre disponibile

Incotech Parts è un servizio che si avvale di un team di professionisti altamente qualificati che hanno una ben precisa missione quotidiana: rispondere alle esigenze dei clienti nel più̀ breve tempo possibile.

Grazie al consolidamento di una rete capillare di rivenditori e agenti che costituiscono il network Incomac, l’azienda è sempre in grado di fornire i componenti di ricambio necessari a mantenere in perfette condizioni i diversi tipi di impianto.

itraining

Incomac - inco-plus-services-incomac-itraining-1 Supporto nell’utilizzo del sistema di controllo

Incomac - inco-plus-services-incomac-itraining-2 Supporto nella messa a punto dei cicli di essiccazione: come crearli e modificarli per ottenere il risultato desiderato

Incomac - inco-plus-services-incomac-itraining-3 Webinar tecnici e commerciali dedicati, video tutorial

Formazione e consulenza

Incotech rende disponibili corsi di formazione specifici e consulenze ad hoc che consentono ai propri clienti di migliorare le performance produttive dei propri impianti sulla base delle proprie necessità. Diversi fattori concorrono all’ottimizzazione del funzionamento degli impianti. Incotech è in grado, su richiesta, di fornire un’analisi di dettaglio delle performance degli impianti, generalmente dopo un paio di mesi di utilizzo, attuando poi eventuali azioni migliorative che ne garantiscano un’evoluzione prestazionale in termini di risparmio e di qualità̀ produttiva.

Incomac - inco-plus-services-incomac-itraining-map

itech

Incomac - services-incomac-tech-1 Monitorare i dati di
produzione in tempo reale

Incomac - services-incomac-tech-2 Analizzare i singoli
processi di essiccazione

Incomac - services-incomac-tech-3 Pianificare
la manutenzione

Innovazione all’avanguardia al servizio della produttività

Itech è un servizio dedicato allo sviluppo di progetti all’avanguardia totalmente personalizzati che vuole rispondere alle richieste sempre più sofisticate dei clienti, che spaziano in vari ambiti: elettronica di gestione, gestione integrata degli impianti, tecnologie industria 4.0 e molto altro.

Analisi e soluzioni

Incomath è il main software di analisi comparativa e preventiva per l’ottimizzazione dei consumi, realizzato da Incotech, l’hub R&D di Incomac. Analizzando le necessità e i requisiti del cliente, grazie a Incomath siamo in grado di progettare la soluzione atta a efficientare al meglio i cicli produttivi in termini qualitativi, di consumo e emission trading.

Tecnologie
green oriented

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